Mardi 8 février 2022, 17h00
Le premier cours débute et le professeur demande à la classe de nous présenter. Mon tour arrive : « Bonjour Augustin, je m’appelle Tien-Dat et je suis consultant en projets numériques. Je connais bien Google Analytics et mes attentes pour le cours, c’est de le maitriser davantage. Aussi, je me demandais s’il faut passer rapidement à Google Analytics 4. »
Augustin me répond que oui et cela me confirme que je suis au bon endroit pour « augmenter de niveau » – j’adore cette expression des gamers.
Avant le cours, j’étais dans le compte Google Analytics du Collège de Rosemont et j’avais partagé les données suivantes à l’équipe des communications concernant leurs Portes ouvertes virtuelles du 5 février 2022:
- Total des visiteurs (nouveaux et anciens);
- Le nombre de prospects collectés;
- Total des inscriptions/connexions aux rencontres Zoom avec les professeurs, les conseilleurs d’orientation, etc.;
- Le nombre d’activations du clavardage.
Le rapport a dressé un portrait général de la performance de leurs tactiques de markéting. Selon l’éclairage des chiffres, on va planifier des améliorations pour la prochaine campagne.
Augmenter de niveau
Concernant ce rapport, il y a des choses que je ne peux pas encore faire dans Google Analytics. Pour apprendre plus, je m’étais rendu souvent sur YouTube – aujourd’hui, grâce à ces YouTubers qui créent des guides complets sur GA, le cout pour augmenter de niveau est presque zéro. Mais le matériel disponible est énorme. Il faut s’armer de patience, et je n’avais pas assez de temps. Je m’étais donné aussi le défi d’obtenir la certification GAIQ durant le laps de temps des cinq cours d’Augustin. Avec un sifu comme lui, ma progression, je l’espère, sera rapide.
Mercredi 16 février 2022, après le 4e cours
Et là… le moment est important. Je soumets la réponse à la dernière question de l’examen menant à la certification GAIQ. Je retiens mon souffle… Le site Web de Google me retourne instantanément le résultat. Réussite! Je suis extatique; je plane sur un nuage. J’envoie par télépathie une énorme boule de gratitude à Augustin.
Dans l’avenir, je pourrai mieux servir mes clients et mieux analyser des données qui me permettront de piloter les optimisations d’un site Web avec une conviction principalement étayée par la mathématique.
Mon apprentissage continuera après les cours d’Augustin, car il y a encore tellement de choses à apprendre. Comme objectif immédiat, j’ai très hâte de mettre mes nouvelles connaissances GA au service du Collège de Rosemont et de mes futurs clients.
